Digitale Praxis-Patienten-Kommunikation

Die Kommunikation zwischen dem Praxisteam und den Patientinnen und Patienten ist ein wichtiges Element der Patientenversorgung. Sie beinhaltet den Austausch von Informationen, Daten und Dokumenten. Themen der Kommunikation sind medizinische oder auch organisatorische Anliegen. Wie verändert sich die Praxis-Patienten-Kommunikation? Welche Erleichterungen kann digitale Kommunikation bieten und wie lässt sich herausfinden, welche Lösungen hilfreich für die Praxis sind? Im dip-Interview erläutert Michael Burkard, Doktorand an der Universität Bayreuth und Projektmanager bei medatixx, wie die Veränderungen im Praxisumfeld die Kommunikation beeinflussen und wie in Studien Erkenntnisse dazu gewonnen werden.